quinta-feira, 5 de maio de 2011

Começando um negócio? Dez dicas fundamentais para aquecer as vendas

Provar ao cliente que ele pode confiar na empresa é um diferencial entre o empreendimento que dá certo daquele que dá errado
 
Por Fábio Bandeira de Mello, www.administradores.com.br

"Decidi abrir um negócio, já passei por toda aquela burocracia de papeladas, comprei com o fornecedor os produtos que venderei. Mas, e agora? Como faço para atrair os clientes"?

Caso você seja um marinheiro de primeira viagem no "mundo do empreendedorismo", é comum que possua muitas dúvidas sobre quais os métodos mais eficientes para atrair os consumidores. Mas não ache que esse é um problema apenas para quem está começando. Até empresas multinacionais consolidadas tentam se reinventar com novas iniciativas e táticas para conquistar seu público alvo e conseguirem boas vendas.

Por tanto, um conceito básico na hora de vender um determinado produto ou serviço é possuir boas estratégias para divulgá-lo. Não adianta montar uma loja e vender um produto, se o consumidor não conhece seu empreendimento ou nunca nem ouviu falar do negócio. Ao mesmo tempo, primar pela qualidade é um diferencial para que os consumidores se tornem verdadeiros clientes. Buscar fazer as ações da empresa com eficiência é sua garantia para que ambas as partes estejam satisfeitas: a empresa e os clientes.

De acordo com Juliano Souza, gerente de marketing da empresa Giuliana Flores (líder no mercado de floricultura online), outra receita para quem está começando um negócio é ser apaixonado pelo que pretende fazer. "Para isso, o ideal é estar cercado de pessoas competentes, bons fornecedores e colaboradores".

Já Natan Sztamfater, diretor geral da PortCasa, empresa voltada a artigos e utensílios para casa através da web, destaca a internet como uma ferramenta muito útil no processo de evolução de um negócio. "Pesquise como anda o seu setor em países de primeiro mundo. Entenda como a internet pode ajudar no seu negócio e perceba que ainda existe muito espaço para explorar em vendas pela web".

Como forma de ajudar nesse processo inicial de vendas, o www.administradores.com.br destaca 10 dicas para você alavancar e ter sucesso no início do empreendimento. Confira:

1) Ter um bom apelo visual, bons materiais promocionais e principalmente os bons produtos que são oferecidos aos consumidores;

2) Não espere lucros imediatos, mas estabeleça metas de quando pretende que ele comece a existir e "corra atrás" para conseguir;

3) Use a internet para promover seu negócio. Sabemos também que a internet é a bola da vez, ela promove a comodidade e a confiança para os clientes e muitas empresas apostam muito nessa forma de vender;

4) Tenha sempre o cliente em primeiro lugar;

5) Procure saber quem são os seus concorrentes, para que você possa conseguir estar no mesmo patamar, ou na frente deles;

6) Mantenha contatos constante com o cliente, ou seja, deve estar sempre enviando materiais promocionais e mostrando as boas condições de seus produtos ou serviços. O cliente saberá que você não quis apenas efetuar uma venda;

7) Procure inovar, levar novos produtos e também bons preços promocionais. Esse é um fator que faz a diferença na hora dos clientes escolherem a sua empresa;

8) Não se satisfaça fazendo apenas uma venda, procure sempre conquistar o cliente para que ele fique satisfeito com o que você oferece;

9) Ofereça produtos e serviços de qualidade. Esse será seu carro-chefe para conquistar definitivamente seu consumidor;

10) Mostre a eles que você está à disposição para ajudá-los para que eles fiquem contentes com o produto adquirido.

"Empreender é um desafio diferente a cada dia. Veja se você está pronto para isso, entenda se este é o seu perfil", destaca Natan Sztamfater.

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